サービスデリバリーマネージャー／総合人材グローバル企業
- 給与
- 年収 680万円 〜 800万円
- 勤務時間
- 9時00分～17時30分 ※リモート、フレックス勤務可能
- 勤務先
-
30355
東京都
- 最寄り駅
- 溜池山王駅
仕事内容・応募資格
- 職種
- 営業企画・販促企画
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 世界最大規模の総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに特化した事業部。事務センター・コールセンター・官公庁関連業務など約400ものPRJのマネジメントが活躍の舞台です。
アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、各PRJの新規立上や増員が増加しています。各PRJで活躍するSVを束ねるマネジャー（課長職）を大募集しています。
<仕事内容>
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職）】
（１）コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。
（２）短中期的なOS事業成長に向け、OS中計を遂行すると共に担当部門のPL・目標指標達成を推進する。
（３）OSビジネス成長の為、担当する課のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。
（４）担当する課のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。
（５）配下SV社員の能力開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。
■責任範囲の目安（課平均）
売上：約15億
配下SV社員：約30名
配下コリーグ社員（時給制スタッフ）：約300名
担当プロジェクト：5～15件
コールセンター・事務センター・官公庁関連など400を超えるプロジェクト先があり、これまでの経験やスキルに応じてマネジメントを発揮できます。
＜入社後イメージ＞
入社2～3年の頑張り次第で部長も目指せます。その他、社内公募制度を利用して営業職マネジャーや企画職マネジャーへ転換される方もいます。
- 求める人材
- 必要スキル
以下のいずれかの経験が必須
■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験 3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事）
■人財会社におけるマネージャーの経験 3年以上（マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事）
■コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上（組織のBPRコンサルティングの実践経験を含む事）
勤務地・勤務時間
- 勤務先
- 30355
- 勤務地
- 東京都
- アクセス
-
地下鉄溜池山王駅 徒歩4分
- 最寄り駅
-
溜池山王駅
- 勤務時間
- 9時00分～17時30分 ※リモート、フレックス勤務可能
- 勤務時間備考
- 残業の有無
時間外は25～30H.(管理職にて手当なし）
待遇
- 給与
- 年収 680万円 〜 800万円
- 給与備考
- 年収680万円～800万円
※経験スキルや前職年収を考慮
- 試用期間
- 有：6ヶ月※試用期間中の勤務条件変更なし
- 休日・休暇
- 年間休日124日間、完全週休2日制（土日祝休）
- 待遇・福利厚生
- ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■残業代全額支給
■交通費支給（会社規定内）
■定期健康診断
■研修制度（入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座）
■出産・育児支援制度
■退職金制度
■「ベネフィットステーション」の利用
■副業（パラレルキャリア）制度
■資格取得支援制度（『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助）
■サークル活動
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 契約期間
- 無期
選考・応募
- 応募後のプロセス
- 書類選考、適性検査、面接（2回）
会社概要
- 社名（商号）
- 株式会社 エーティーエス（略称：ＡＴＳ）
- 英語表記
- ATS, Inc.
- 設立
- 2007年6月
- 代表者
- 代表取締役社長 岡部 吉純
- 所在地
- ■渋谷本社
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ18F
TEL:03-6450-6084 FAX:03-6450-6085
■関西支社
〒530-0003
大阪市北区堂島1-5-17 堂島グランドビル8F
TEL:06-6136-4903 FAX:06-6136-4904
■名古屋支社
〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2
オーキッドビル8F
TEL:052-446-8073 FAX:052-446-8074
- 資本金
- 50,000,000円
- 従業員数
- グループ社員計721名（2025年2月末現在）
- 事業内容
- DXリソースプラットフォーム事業
- 決算期
- 8月
- 届出等
- 派遣許可番号 派13-305965
紹介許可番号 13-ユ-307069
プライバシーマーク登録番号 第17003795号
- Webサイト
- https://ats-jp.com
- グループ会社
- ARアドバンストテクノロジ株式会社（略称：ＡＲＩ）
株式会社ピー・アール・オー
更新日：2025年8月6日