オペレーション企画／総合人材サービス企業
- 勤務日
- 月,火,水,木,金
- 給与
- 年収 550万円 〜 800万円
- 勤務時間
- フルフレックスタイム制（コアタイム無） ※始業時間帯5：00〜13：00、終業時間帯12：00〜22：00 ※月の所定労働時間：1日の標準労働時間（原則8時間）×月の所定労働日数 ※リモートワーク併用
- 勤務先
-
34627
東京都渋谷区
- 最寄り駅
- 渋谷駅
仕事内容・応募資格
- 職種
- 営業企画・販促企画
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- CM放映中のインターネット人材サービス企業にて、正社員の募集です。
オペレーション企画業務をお願いいたします。
【具体的には】
幅広い業務のオペレーション設計／運用／改善まで一気通貫で担当いただきます。
ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。
1）オペレーションスーパーバイザー
・顧客からのお問い合わせ対応
・契約管理／成約対応／営業支援などの業務
・非正規メンバーからのエスカレーション対応
・新規契約企業様との商談、オンボーディング対応
・ステークホルダーとの調整（事業責任者、営業担当など）
2）オペレーションマネジメント
・業務の型化、標準化
・非正規メンバーのマネジメント
・メンバー育成、トレーニング
・業務改善施策の企画、実施（品質向上／生産性向上）
3）また、これまでのご経験やご志向に応じて、下記のような部門内／事業部内横断施策など、
幅広い業務にご活躍いただきます。
・KPI管理、ワークフォースマネジメント
・オペレーションスキーム設計／構築
・営業企画、事業企画、プロダクト部門との連携業務
＜募集背景＞
毎年二桁成長を続ける当社事業では、健全なプラットフォーム運営を続けるために新しいルールや仕組みの導入も行なっております。
そうした環境下でオペレーション業務の量や複雑性も増しており、顧客価値を高めるためのオペレーション業務の見直し、定型化／効率化の必要性が高まっております。
そこで、事業部の幅広いオペレーション業務の設計・運用・改善まで、一気通貫でお任せできる仲間を募集しています。
＜在宅勤務＞
全ポジション週3日以上の出社、リモートワークは週2日可能です。
※基本出社日：火水木
- 求める人材
- 必要スキル
◎以下いずれかの業務経験をお持ちの方
・カスタマーサービス経験（一次対応、二次対応）
・コールセンター企画管理の実務経験
・営業経験
◎顧客に対するテキストコミュニケーション経験
◎オペレーション改善またはBPRの経験
◎社会人経験（4年以上）
歓迎スキル
〇以下の経験がある方歓迎します
・スーパーバイザー（SV）経験 or それに準ずる経験
・マネジメント経験 or メンバー育成経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・プロジェクトマネジメント経験
・業務プロセスコンサルティングの経験
勤務地・勤務時間
- 勤務先
- 34627
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 勤務地備考
- JR各線・東急各線・京王井の頭線・東京メトロ各線 渋谷駅より徒歩4分です。
- アクセス
-
JR各線、東急各線、京王井の頭線、東京メトロ各線渋谷駅 徒歩4分
- 最寄り駅
-
渋谷駅
- 勤務日
- 月,火,水,木,金
- 勤務時間
- フルフレックスタイム制（コアタイム無） ※始業時間帯5：00〜13：00、終業時間帯12：00〜22：00 ※月の所定労働時間：1日の標準労働時間（原則8時間）×月の所定労働日数 ※リモートワーク併用
- 勤務時間備考
- 残業の有無
10～20時間／月程度
待遇
- 給与
- 年収 550万円 〜 800万円
- 給与備考
- 【想定年収】
・550万円〜800万円
※ご経験や能力を考慮の上、会社規定により決定致します。
※選考を通じて上下する可能性があります。
【月額】
・賃金形態：月給制（40時間相当分の固定残業代含む）
・基本給／月：279,365円〜406,349円
・固定残業代／月：87,302円〜126,985円
※40時間超過分については別途支給
【賞与】
・原則年2回、業績に準ずる
【査定】
・原則年2回
※ご経験／能力を考慮の上、決定致します。
- 試用期間
- 6ヶ月
- 休日・休暇
- 土日、祝日、年次有給休暇、慶弔休暇、夏季／年末年始休暇、特別休暇、アニバーサリー休暇、産休／育休 等
- 待遇・福利厚生
- 【社会保険】
・雇用保険
・労働者災害補償保険
・厚生年金保険
・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
【福利厚生】
・交通費実費支給（但し、上限5万円／月）
・関東ITソフトウェア健康保険組合各種サービス
・定期健康診断、ワクチン接種
・社内部活動支援
・持株会制度
・各種交流会
・ライフステージサポート
・オフィス内カフェ等
【その他】
・モバイル端末の貸与
・社内外勉強会の実施
・自社blogでの情報発信
・PC技術書籍全巻読み放題、必要に応じて技術書の購入申請も可能
・高機能ワーキングチェア、スタンディングデスクの導入
・研修の充実
- 受動喫煙対策
- 原則禁煙（オフィスによりビル内に喫煙所有）
- 契約期間
- 無期
選考・応募
- 応募後のプロセス
- 面接2回（1次：MGR→最終：室長）
会社概要
- 社名（商号）
- 株式会社 エーティーエス（略称：ＡＴＳ）
- 英語表記
- ATS, Inc.
- 設立
- 2007年6月
- 代表者
- 代表取締役社長 岡部 吉純
- 所在地
- ■渋谷本社
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ18F
TEL:03-6450-6084 FAX:03-6450-6085
■関西支社
〒530-0003
大阪市北区堂島1-5-17 堂島グランドビル8F
TEL:06-6136-4903 FAX:06-6136-4904
■名古屋支社
〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2
オーキッドビル8F
TEL:052-446-8073 FAX:052-446-8074
- 資本金
- 50,000,000円
- 従業員数
- グループ社員計721名（2025年2月末現在）
- 事業内容
- DXリソースプラットフォーム事業
- 決算期
- 8月
- 届出等
- 派遣許可番号 派13-305965
紹介許可番号 13-ユ-307069
プライバシーマーク登録番号 第17003795号
- Webサイト
- https://ats-jp.com
- グループ会社
- ARアドバンストテクノロジ株式会社（略称：ＡＲＩ）
株式会社ピー・アール・オー
更新日：2025年8月6日