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26823

【正社員】カスタマーサポートの募集要項詳細

新事業部・カスタマーサクセス/SaaS型HR Tech

勤務日
月,火,水,木,金
給与
年収 450万円 〜 700万円
勤務時間
9:00~18:00を基本とし、社内規程に則り変更可能とする
勤務先
26823
東京都港区
最寄り駅
三田駅
  • 500万円未満
  • 500〜599万円
  • 600〜699万円
  • 700〜799万円
  • サービス・流通/小売・コールセンター
応募フォーム

仕事内容・応募資格

職種
カスタマーサポート
雇用形態
正社員
仕事内容
2023年4月に立ち上げた10名以下の新事業部において、カスタマーサクセスの業務を担当いただきます。
企業ごとのオリジナルな採用基準を提供する「ミキワメ適性検査」や個性とメンタル状態をかけ合わせて社員がイキイキと働く環境の提供を支援する「ミキワメウェルビーイング」というプロダクトを通してお客様の採用・組織課題の解決を支援し、採用や組織の成長に貢献するチャレンジングな仕事をお任せします。

【具体的には】
・ミキワメの受検結果を用いた分析により、クライアントの組織状態や特徴を明らかにし、一緒に指針を考える
・お客様からの声に基づいたサービス向上に向けた企画立案
・セールスチームのパートナーとして営業活動の支援
・採用や組織に関するコンサルティング業務

<業務の魅力>
・役職者のお客様とのやりとりが増えるので、カスタマーサクセスにとどまらない事業家としてのスキルが身につき、キャリアの幅を広げることができます
・750兆円まで拡大するとも言われるウェルビーイング市場にて、新規事業立ち上げの経験ができます
・人生の大半を占める働くという活動をより良いものに変えていくチャレンジを行うことができます
・心理学の専門家と一緒に働き、心理学だけでなく組織や採用に関する専門スキルを身につけることができます
・カスタマーサクセスとしてお客様の成功をサポートし、組織の採用や成長に貢献できる充実感を得られます
求める人材
必要スキル
◎お客様や仲間に貢献することを素直に喜べる方
◎営業経験、カスタマーサクセス経験、コンサルティング経験等、何かしらの対人の経験がある方

勤務地・勤務時間

勤務先
26823
勤務地
東京都港区
勤務地備考
芝公園駅より徒歩7分、JR田町駅からも徒歩10分です。
アクセス

都営三田線、浅草線三田駅 徒歩5分

最寄り駅

三田駅

勤務日
月,火,水,木,金
勤務時間
9:00~18:00を基本とし、社内規程に則り変更可能とする
勤務時間備考
残業の有無
20時間/月程度

待遇

給与
年収 450万円 〜 700万円
給与備考
想定年収 450万~700万
※前職経験やスキルを考慮して会社規定により決定
※年俸には月間45時間分の固定残業代を含む
※年俸額を12回に分けて毎月お支払い
【手当】
・残業手当(45時間を超える時間外労働分)
・通勤手当(通勤交通費上限3万円/月)
【昇給】
・年2回
試用期間
試用期間あり:3カ月
休日・休暇
年間休日:125日・完全週休2日制(土、日)、祝日・年末年始休暇、夏期休暇・年次有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇・産休・育休・子の看護休暇・記念日休暇 ※年間1日、有給休暇とは別に、ご自身又はご家族の記念日に休暇取得していただくことができます
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(公共交通機関)※上限30,000円/月
社会保険:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
・入社後1週間研修、後に現場配属。OJTにて業務にあたっていただきます。
・1on1制度(チーム内・事業部内で活発にコミュニケーションをとっています)
・優秀者の表彰等を行う月例会
・部活動制度
<その他補足>
■時間短縮勤務・在宅勤務等(柔軟な働き方が可能)
■病気休暇制度
■記念日休暇/慶弔休暇制度/個人理由による休職制度
■定年再雇用制度
■メンター制度
■社員会(社員旅行等、社員間の親睦を深める活動)
■永年勤続表彰制度
■ストックオプション制度
契約期間
無期
応募フォーム

選考・応募

応募後のプロセス
面接2~3回
応募フォーム

会社概要

社名(商号)
株式会社 エーティーエス(略称:ATS)
英語表記
ATS, Inc.
設立
2007年6月
代表者
代表取締役社長 岡部 吉純
所在地
■渋谷本社
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ18F
TEL:03-6450-6084 FAX:03-6450-6085

■関西支社
〒530-0003
大阪市北区堂島1-5-17 堂島グランドビル8F
TEL:06-6136-4903 FAX:06-6136-4904

■名古屋支社
〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2
オーキッドビル8F
TEL:052-446-8073 FAX:052-446-8074
資本金
50,000,000円
従業員数
グループ社員計721名(2025年2月末現在)
事業内容
DXリソースプラットフォーム事業
決算期
8月
届出等
派遣許可番号 派13-305965
紹介許可番号 13-ユ-307069
プライバシーマーク登録番号 第17003795号
Webサイト
https://ats-jp.com
グループ会社
ARアドバンストテクノロジ株式会社(略称:ARI)
株式会社ピー・アール・オー
応募フォーム

更新日:2025年8月8日